Mentions légales & politique de confidentialité

Éditeur du site

Le site https://manksu.com est édité par MANKSU, [À COMPLÉTER — forme juridique, ex. SASU/SARL] au capital de [À COMPLÉTER] €, immatriculée au RCS de [À COMPLÉTER] sous le numéro [À COMPLÉTER] (SIREN), dont le siège social est situé [À COMPLÉTER — adresse complète].

Manksu est une filiale du groupe Ukkotaz.

Directeur de la publication : Paul Gluszak.
Contact : hello@manksu.com

Hébergement

Le site est hébergé par [À COMPLÉTER — nom et adresse de l'hébergeur].

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur ce site (textes, graphismes, logos, icônes, images, structure) est la propriété exclusive de Manksu ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Limitation de responsabilité

Manksu s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur ce site, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou de l'indisponibilité des informations. Manksu décline toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site ou de son contenu.

Politique de confidentialité

L'entreprise Manksu accorde une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel. À ce titre, elle s'engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la protection de ces données, et à les traiter et utiliser dans le respect des dispositions applicables, notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après le « RGPD ») et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés. Les termes avec une majuscule sont définis par le RGPD.

Responsable de traitement

Vos Données sont collectées par Manksu agissant au nom et pour le compte de :

La société Manksu, [À COMPLÉTER — forme juridique] au capital de [À COMPLÉTER] €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [À COMPLÉTER] sous le numéro [À COMPLÉTER], dont le siège social est situé [À COMPLÉTER], agissant en qualité de Responsable du traitement.

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque Manksu agit en tant que Responsable de Traitement au sens de l'article 24 du RGPD.

Lorsque Manksu agit en qualité de sous-traitant, vous pouvez vous référer aux conditions particulières, conditions générales de vente ou conditions générales d'utilisation de votre solution.

Ce document est susceptible d'évoluer, notamment lorsque cela sera nécessaire pour répondre aux obligations de la législation sur la protection des données personnelles. Les notions utilisées dans ce document ont le même sens que celui donné par le RGPD, notamment à son article 4.

Qui est le DPO ?

Nous avons désigné un délégué à la protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont les suivantes : dpo@manksu.com.

Principes généraux sur la protection des données personnelles

En application de l'article 5 du RGPD, Manksu s'engage à ce que les données personnelles soient :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et non traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
• Conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées et adaptées aux risques.

Principes applicables au traitement de vos données personnelles

Dans le cadre de la collecte et du traitement de vos données personnelles, nous nous attachons au respect des principes suivants :

1. Licéité : vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et sur le fondement d'une base légale appropriée ;
2. Transparence : vous êtes informé de chaque traitement mis en œuvre et les caractéristiques de ces traitements vous sont mises à disposition au moyen de notices d'information. Aucun traitement de vos données personnelles n'est mis en œuvre à votre insu ;
3. Minimisation : nous nous engageons à ne collecter et traiter que les données personnelles vous concernant qui sont strictement nécessaires à l'objectif que nous poursuivons, et à les mettre à jour régulièrement ;
4. Protection des données dès la conception et par défaut : lors de l'élaboration, de la conception, de la configuration et de l'utilisation d'applications, de services et de produits qui reposent sur le traitement de données personnelles, nous prenons en compte vos droits à la protection des données personnelles. Nous nous assurons également auprès de nos partenaires qu'ils répondent aux prescriptions légales et permettent d'assurer effectivement la protection des données personnelles qui seront traitées ;
5. Sécurité des données personnelles : nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées en fonction du degré de sensibilité des données personnelles collectées, en vue d'assurer l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et de les protéger contre toute intrusion malveillante, perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés. En particulier, nous recourons à des techniques de chiffrement et/ou de pseudonymisation dès que cela est possible, utile et/ou nécessaire ;
6. Engagements de nos prestataires et partenaires : nous choisissons nos sous-traitants, prestataires et partenaires avec soin et leur imposons (i) d'assurer un niveau de protection de vos données personnelles équivalent au nôtre, (ii) d'utiliser vos données personnelles dans la seule mesure nécessaire à la fourniture des services que nous leur avons confiés, et (iii) de respecter la réglementation relative aux données personnelles.

Quelles données collectons-nous ?

Manksu, en qualité de Responsable de traitement, est amené à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker, transmettre et effacer des données à caractère personnel (ci-après les « Données ») dans le cadre de ses activités.

Ces Données sont pour la plupart collectées directement auprès des personnes concernées, lorsqu'elles, de manière non limitative :

• Effectuent une demande de renseignement sur le site de Manksu ;
• Naviguent sur le site de Manksu ;
• Demandent à être recontactées par un membre de l'équipe Manksu ;
• S'inscrivent à une newsletter ;
• Participent à un salon ou à un webinaire ;
• Contactent nos services ;
• Postulent aux offres d'emploi sur le site de Manksu.

Dans le cadre des activités de collecte mentionnées ci-avant, Manksu collecte les données suivantes :

• Les données identitaires ;
• Les données de contact ;
• Les données de facturation et des modalités de paiement ;
• Le détail des services et projets souscrits ;
• L'historique de la relation contractuelle ;
• Une copie de la correspondance des personnes avec nos services commerciaux ;
• Le cas échéant, les réponses aux sondages et questionnaires et les commentaires/avis ;
• Les informations techniques liées à la navigation (ex : adresse IP) ;
• Les prétentions salariales et toutes données transmises dans le curriculum vitae dans le cadre d'une candidature spontanée ou en réponse à une offre d'emploi au sein de Manksu.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Manksu, nous informons les personnes concernées que Manksu peut traiter leurs données dans le cadre des finalités suivantes :

La réalisation de traitements relatifs à la gestion de l'exécution d'un accord avec un Client :

• Des contrats et des comptes clients ;
• Des commandes et de leurs livraisons ;
• De la facturation et du recouvrement ;

La réalisation de traitements relatifs à la gestion des candidatures et de l'embauche.

La réalisation de traitements relatifs à la gestion de la relation client :

• La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ;
• Le suivi de la relation client, tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction ;
• La sélection de clients et utilisateurs pour réaliser des actions de fidélisation, de sondage et de test produit.

La réalisation de traitements relatifs à la prospection commerciale, et en particulier :

• La sélection de personnes pour réaliser des actions de prospection ;
• La réalisation d'opérations de sollicitation ;
• L'actualisation de ses fichiers de prospection par l'organisme en charge de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique.

La réalisation de traitements relatifs à la gestion des réclamations :

• La gestion des réclamations et du service après-vente ;
• Le traitement des demandes de droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement ;
• La gestion des contentieux.

La réalisation de traitements relatifs au pilotage de l'activité commerciale :

• La sélection de personnes pour réaliser des études et/ou des sondages ;
• L'élaboration de statistiques commerciales.

Sur quelles bases légales collectons-nous vos données personnelles ?

Manksu collecte et traite vos Données Personnelles dans le respect de la réglementation, et seulement dans le cadre des bases légales suivantes :

• Lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ;
• Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ;
• Lorsque vous avez expressément consenti au traitement de vos Données Personnelles ;
• Lorsque cela est nécessaire pour veiller à nos intérêts légitimes.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Vos Données personnelles sont transmises aux différentes entités avec lesquelles nous collaborons afin d'assurer le service proposé, et ce, après nous être assurés qu'elles respectent les obligations en matière de traitement des données et de sécurité des données personnelles.

Les Données collectées peuvent être transmises :

• À Manksu, à Ukkotaz et aux sociétés dans lesquelles Ukkotaz a une participation ou un partenariat ;
• À nos prestataires de service tiers, tels que nos sous-traitants réalisant des prestations informatiques nécessaires au bon fonctionnement de nos sites et de nos logiciels, nos fournisseurs de systèmes informatiques, hébergeurs, nos sous-traitants en matière de paie, nos consultants et autres fournisseurs de biens et services.

Nous leur transmettons uniquement les Données dont ils ont besoin pour effectuer les prestations que nous leur confions, et nous exigeons qu'ils n'utilisent pas vos données à d'autres fins. Ces tiers n'agissent que conformément à nos instructions et sont contractuellement tenus d'assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données identique au nôtre, et de se conformer à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Dans certains cas, Manksu peut être contraint de partager des Données à la suite d'une requête d'autorité publique, d'une assignation ou de toute demande légale en application des lois applicables.

Où sont transférées vos données personnelles ?

Vos Données collectées et traitées par Manksu sont hébergées en Union Européenne.

Néanmoins, vos Données peuvent être transférées à des sous-traitants situés en dehors de l'Union Européenne pour la durée nécessaire au traitement. Dans ce cas, Manksu s'engage à prendre les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection adéquat de vos Données, en toute conformité avec la réglementation applicable.

Ainsi, conformément à la législation sur la protection des données, Manksu s'interdit de transférer les Données, sans mettre en place les outils adéquats d'encadrement de ces transferts en application de l'article 46 du RGPD, en dehors :

• De l'Union Européenne, ou
• De l'Espace Économique Européen, ou
• Des pays reconnus comme disposant d'un niveau de sécurité adéquat par la Commission Européenne.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos Données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies telles qu'édictées par la présente politique et conformément à la législation et à la réglementation en vigueur. Passé ce délai, les Données Personnelles seront effacées.

Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et peuvent être conservées jusqu'à dix (10) ans après sa rupture afin de respecter notamment les obligations comptables et fiscales qui incombent à Manksu.

Les données des prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu'à trois (3) ans après le dernier contact émanant du prospect.

Les données à caractère personnel transmises dans le cadre d'une candidature sont conservées, sauf opposition de la part du candidat, pendant une période de deux (2) ans à compter de leur dépôt ou du dernier contact avec le candidat. Passé ce délai, les données sont supprimées.

Comment protégeons-nous vos données ?

Manksu met en œuvre constamment toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

En application des articles 33 et 34 du RGPD, toute violation de données sera notifiée à l'autorité de contrôle française (CNIL) et, si nécessaire, aux personnes physiques impactées par ladite violation.

Comment exercer vos droits ?

Conformément au RGPD, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses Données à Caractère Personnel, ainsi que d'un droit à la limitation et à l'opposition au traitement de ces données.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l'adresse suivante : dpo@manksu.com.

En cas d'exercice de vos droits, vous devez justifier de votre identité par tous moyens. Toutefois, si des doutes raisonnables persistent quant à l'exactitude de votre identité, Manksu pourra demander des informations supplémentaires telles qu'une photocopie de votre pièce d'identité.

Les personnes disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Politique de gestion des cookies

Information sur les cookies

Nous vous informons que lors de la consultation de notre site Internet, des « cookies » ou « traceurs » peuvent être déposés et stockés sur votre terminal. Ce document vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer.

La durée de vie maximale des cookies ou traceurs est de 13 mois. Les données collectées par ces derniers peuvent être conservées pendant 25 mois maximum.

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• D'établir des statistiques et mesures d'audience sur la fréquentation du site ;
• D'effectuer des partages sur les réseaux sociaux.

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Dernière mise à jour : août 2026.